Retargeting nutzen, um mehr Kunden zu gewinnen und mehr Verkäufe abzuschließen

Hast du schon mal die Erfahrung gemacht, dass ein Produkt dich einfach nicht in Ruhe lässt?

Du schaust dir einen bestimmten Rasenmäher oder eine Bohrmaschine an, und plötzlich wirst du eine Woche lang im Internet von denselben Anzeigen verfolgt, egal wohin du gehst.

Das nennt man „Retargeting“, und es ist schade, dass es oft so schlampig eingesetzt wird. Denn wenn man es richtig anwendet, kann es eine der besten Renditen für dein Marketingbudget liefern.

Ich zeige dir, wie du diese Methode auf eine Art und Weise nutzt, die weder aufdringlich noch nervig ist:

Dieser etwas schicke Begriff wird dir Geld einbringen

Außer du verkaufst etwas wie einen Schokoriegel oder Kaugummi, kaufen deine Kunden nicht einfach so zufällig bei dir ein.

Es gibt immer eine Vorlaufzeit. Eine Phase, in der deine potenziellen Kunden ihre Optionen abwägen.

Ein schicker Begriff dafür ist die „Customer Journey“ (Kundenreise). Klingt ein bisschen prätentiös, aber lass uns einfach damit arbeiten.

Warum du dich für dieses „Customer Journey“-Zeug interessieren solltest

Hier ist der grobe Prozess, der bei fast jedem Produkt oder jeder Dienstleistung abläuft:

Der Interessent erkennt ein Problem oder einen Bedarf.

Der Interessent entscheidet, etwas dagegen zu unternehmen.

Der Interessent sucht nach möglichen Optionen und Lösungen.

Der Interessent wählt eine Option aus und prüft verschiedene Anbieter.

Der Interessent kauft bei einem Anbieter.

Ziemlich einfach, oder? Warum sollten wir uns also überhaupt darum kümmern?

Die Antwort liegt gleich auf der Hand: Je früher du vor einem potenziellen Kunden auftauchst, desto höher sind die Chancen, ihn in einen zahlenden Kunden zu verwandeln, und desto weniger kostet es dich, den Verkauf abzuschließen. Es ist ein Gewinn auf ganzer Linie.

Überleg mal:

Wenn du erst in Phase 5 auftauchst, bedeutet das meistens, dass der Kunde nur Preise vergleicht. Du kommst also spät ins Spiel.

Idealerweise willst du in Phase 3 auftauchen. Sobald sie nach Lösungen suchen, BUMM, da bist du.

Das Problem mit der Aufmerksamkeitsspanne lösen

Wenn jemand überlegt, dein Produkt oder deine Dienstleistung zu kaufen, und du der einzige Anbieter wärst, der ihnen jederzeit Fragen dazu beantworten kann... würdest du sie wahrscheinlich in einen Kunden verwandeln können.

Retargeting ermöglicht genau das – fast. Vor allem, wenn du es strategisch einsetzt.

Anstatt den Leuten immer wieder dasselbe Bild und dieselbe Anzeige zu zeigen, machen wir etwas anderes.

Wir zeigen ihnen stattdessen neue Informationen und Inhalte, die sie noch nicht gesehen haben. Vielleicht erstellen wir drei, vier oder fünf Videos, die jeweils etwas Wichtiges hervorheben, was dein zukünftiger Kunde wissen muss. Nützliche Infos, die ihnen wirklich helfen.

Dann retargeting wir die Leute, die unsere Anzeigen schon gesehen haben, und zeigen ihnen neue Inhalte. Wir helfen ihnen, lange bevor Geld den Besitzer wechselt.

Den Reziprozitäts-Reflex ausnutzen (auf eine gute Art)

Wenn dir jemand hilft, ohne etwas im Gegenzug zu verlangen… was ist deine erste Reaktion? Die meisten Menschen denken an zwei Dinge:

Warum hilft mir diese Person? Was will sie von mir?

Das ist völlig logisch. Aber sobald du erkennst, dass sie nichts von dir will, passiert etwas anderes.

Diese Person hat mir geholfen. Jetzt „schulde“ ich ihr etwas.

Das bedeutet nicht, dass du für sie ins Gefängnis gehst oder bei einem Umzug Kisten schleppst.

Aber in deinem Kopf taucht dieser Gedanke auf: „Diese Person hat etwas für mich getan. Wenn ich die Gelegenheit habe, sollte ich mich revanchieren.“

Reziprozität ist tief in unserer Psyche verankert. Und wir können das (auf eine gute Art) in unserem Marketing nutzen.

Der Trick besteht darin, Menschen zu helfen, indem man ihnen wirklich hilft.

Wild, ich weiß.

Aber es funktioniert. Und es macht das Verkaufen so viel einfacher.

Wenn du das richtig machst, musst du niemanden „hart“ abschließen. Wenn sie mit dir sprechen, denken sie bereits positiv über dich. Denn du warst für sie da, als sie dich am meisten brauchten.

Interessiert, wie ich den Retargeting-Teil deiner Werbung handhaben würde? Mach das hier:

Setz dich mit uns in Verbindung. Wenn wir gut zusammenpassen, schaue ich mir persönlich dein Unternehmen und dein Marketing an, entwickle eine Strategie, was ich anders machen würde, und bespreche das ausführlich mit dir in einem Gespräch.

Keine Kosten, keine Verpflichtung.

Wenn du mit uns arbeiten möchtest, erkläre ich dir genau, wie das funktioniert. Wenn nicht, ist das auch okay. Kein aufdringliches Verkaufen, kein Druck, keine nervigen Verkaufstaktiken.

Klingt gut? Dann fülle dieses Formular aus: https://www.imkmarketing.de/kontakt